Внешняя и внутренняя среда маркетинга

Анализ данных факторов должен проводиться систематизировано в виде таблицы или логически разделенного текста. Анализ каждого фактора должен включать описание фактора и тенденции его развития, его влияние на фирму и наиболее оптимальную с точки зрения студента реакцию рассматриваемой фирмы на данный фактор. Не обязательно проводить анализ факторов в полном соответствии с приведенным выше списком. Необходимо помнить, что для разных фирм состав и значимость факторов различна. Поэтому, студент должен выбрать для анализа наиболее значимых для рассматриваемой фирмы факторов внешней среды. Ниже представлены примеры таблиц, которые могут быть студентами при проведении анализа внешней маркетинговой среды компании. Очевидно, что направленность итоговой тенденции будет зависеть от соотношения одной и другой тенденций. Особое внимание при анализе внешней среды уделяется конкурентной ситуации и конкурентоспособности анализируемой фирмы. Данный анализ включает две взаимодополняющие составляющие:

Микросреда Маркетинга

Лекции по менеджменту — Ситуационный менеджмент — Факторы макросреды предприятия: В большинстве случаев она не носит специфического характера по отношению к отдельно взятому предприятию. Однако степень влияния состояния макросреды на различные предприятия различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности предприятий, так и с различиями в их внутреннем потенциале. Приведем их краткую характеристику.

Макросреда - это шесть основных сил, влияние которых сказывается на лоция, позволяющая уверенно вести корабль бизнеса к намеченной цели.

Основные факторы макросреды Основные факторы макросреды Фирма и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты и контактные аудитории действуют в окружении более обширной макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят фирме новыми неприятностями. Эти силы не поддаются контролю фирмы, но компания может и должна внимательно следить за ними и реагировать на их действия.

Макросреда слагается из шести основных сил. Демография — наука, изучающая население с точки зрения численности и плотности размещения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. Демографический взрыв вызывает беспокойство во всем мире, поскольку ресурсов планеты может не хватить для поддержания высокого уровня жизни. Рост численности населения идет наиболее высокими темпами в наименее развитых странах, которые меньше всего могут себе это позволить.

Рост численности населения сопровождается ростом человеческих нужд, которые бизнесу необходимо удовлетворить. Это означает рост рынков. Снижение рождаемости в России. Начиная с года численность населения неуклонно сокращалась за счет снижения рождаемости. В году в нашей стране была самая низкая рождаемость в Европе за период с года. Падение рождаемости — угроза для одних сфер деятельности и преимущество для других.

Социальный элемент включает демографию, стили жизни и социальные ценности. Анализ этого сегмента учитывает изменения в структуре и мобильности населения, изменения стилей жизни и трансформацию социальных ценностей. Изменения в социальной среде непосредственно влияют на общий потенциал рынка в отношении большого числа продуктов, особенно потребительского назначения.

Экономическая среда — это обобщенный набор экономических условий, в которых действуют все отрасли; агрегирование всех рынков, где товары и услуги предоставляются за плату. Экономическая активность отражается в уровнях и типах промышленного выпуска, потребления, дохода и сбережений, инвестиций и производительности.

Ма рке тинг (от англ. marketing «рыночная деятельность») — организационная функция и Маркетинг — это социальный процесс, направленный на . Макросреда (Macroenvironment) — факторы, оказывающие влияние на основных взглядов и методов ведения бизнеса, которые направлены на.

О сайте Микросреда Автор подробно останавливается на особенностях микросреды фирмы , куда он включает взаимоотношения службы маркетинга со всеми остальными подразделениями, а также действия поставщиков, маркетинговых посредников , клиентов, конкурентов и контактных аудиторий. Управляющим по маркетингу приходится не только заботиться о тесном сотрудничестве внутри фирмы, но и внимательно следить за событиями, происходящими среди поставщиков, налаживать отношения с посредниками, помогающими в продвижении, сбыте и распространении товаров, с кредитно- финансовыми учреждениями.

Тщательного изучения требуют разные типы клиентурных рынков потребительский рынок , рынок производителей , рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений и международный рынок. Что же касается конкурентов, то для выявления всех возможных соперников на рынке Ф. Котлер предлагает многоступенчатое исследование, отвечающее на вопрос, [ . Они могут или способствовать, или противодействовать усилиям фирмы, а значит, требуют определенных шагов, направленных на завоевание положительного к себе отношения и нейтрализации нежелательного.

Семь типов контактных аудиторий финансовые круги, средства массовой информации , государственные учреждения, гражданские группы действия, местные жители и общинные организации, широкая публика, собственный персонал фирмы нуждаются в специально спланированных действиях, рассчитанных на определенную реакцию со стороны этих аудиторий. Учет воздействия микросреды необходим при выборе оптимальных тактических решений в сфере маркетинга.

Макросреда - это шесть основных сил, влияние которых сказывается на предпринимательской деятельности самым непосредственным образом. Процессы, протекающие в демографической, экономической, природной, научно-технической, политической или культурной среде , равно как и ведущие тенденции этих процессов, ставят специалистов по маркетингу перед целым рядом сложных задач перспективного, стратегического характера. Приспосабливается фирма и к своей собственной микросреде, состоящей из маркетинговых посредников , поставщиков, конкурентов и контактных аудиторий.

И наконец, она приспосабливается к макросреде-демографическим и экономическим, политико-правовым, технико-экологическим и социально-культурным факторам. При разработке и позиционировании своего предложения на целевом рынке фирма принимает в расчет все обстоятельства и силы, действующие в маркетинговой среде.

Тема 8. Теоретические основы анализа внешней среды

То есть это совокупность различных объективных и субъективных факторов, позволяющих предпринимателям реализовывать свои функции. Экономическая ситуация обусловливает наличие платежеспособного спроса, возможности покупки тех или иных видов товаров. Она включает также рынок труда, наличие свободных рабочих мест, избыток или недостаток рабочей силы. Сюда относятся также наличие и доступность денежных средств. На экономическую обстановку оказывает влияние политическая ситуация.

МАКРОСРЕДА / МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС / SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES Это увеличивает затраты на доработку и обслуживание.

Микро и макросреда предприятия Предприятия осуществляющие маркетинговую деятельность находятся в определенной среде, которую оно должно постоянно анализировать. Маркетинговая среда— это совокупность активных субъектов и сил влияющих на возможность руководства службы маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношение успешного сотрудничества. Маркетинговая среда представлена микро и макро средой. Микро среда маркетинга— представлена силами имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию деловых партнеров.

Микросреда маркетинга подразделяется на внутреннюю и внешнюю микро среду. Внутренняя микросреда— различные направления организации деятельности фирмы кадры, финансы, производство, снабжение, сбыт, маркетинг. Потребители — те, для кого фирма производит товары и кому оказывает услуги Поставщики Конкуренты Посредники— распространители торговые представители, кредитно-финансовые учреждения, рекламные агентства Контактные аудитории— организации, предприятия, группы общественности, которые проявляют интерес к фирме или оказывают влияние на ее деятельность банки, инвестиционные компании, СМИ, общество по защите прав потребителя.

Макросреда— это факторы глобального характера, влияющие на микросреду и маркетинговую деятельность фирмы. Демографический— динамика рождаемости и смертности, средняя рождаемость детей, изменение образовательного уровня населения, рост числа разводов. Экономический— доходы населения, цены, политика в области кредитования, высокая доля на продукты питания, уровень инфляции.

Внутренняя, макро и микро среда маркетинга

Научно-технические факторы во многом определяют фундаментальные изменения в жизни людей, производстве материальных благ, окружающей природе. Предприятия, не заметившие коренных изменений в этой сфере, обречены на банкротство и исчезновение. В тоже время достижения научно-технического прогресса приводят, с одной стороны, к дефициту и удорожанию некоторых видов сырья, загрязнению окружающей среды, а с другой стороны к появлению новых отраслей по производству альтернативных материалов, что очень важно для предприятий, оказывающих услуги.

Нельзя не отметить очень сильное влияние экономических факторов, во многом обусловленное соотношением спроса и предложения, доходами и ценами на бытовые услуги, сложившейся конъюнктурой В условиях вялотекущего мирового финансового кризиса, инфляции и т.

Внешняя бизнес-среда состоит из микросреды (конкурентной среды) и Макросреда - это управляющая подсистема по отношению к компании.

Любое предприятие действует и достигает успеха не в безвоздушном пространстве, а в определенной окружающей среде. Маркетинговая среда - все, что оказывает влияние на деятельность фирмы. Изменения маркетинговой среды и их влияние на деятельность фирм, запросы покупателей, рыночные отношения стали одним из ключевых вопросов в работе предпринимателей. Объектом исследования являются тенденции маркетинговой среды, развитие и изменение ее факторов.

Таким образом, маркетинговую среду маркетинга можно разделить на 2 части: Внешнюю среду организации, как правило, разделяют на макросреду и микросреду. Макросреда касается всей ситуации в бизнес — среде города страны, региона , ее характерные особенности влияют на деятельность всех хозяйствующих субъектов независимо от формы собственности и специфики продукции, предлагаемой на рынке и для частной парикмахерской, и для крупного производителя продуктов питания, и для пятизвездочного отеля и микросреды.

Внешняя маркетинговая среда отличается значительной подвижностью и, как правило, неподвластна активному воздействию со стороны отдельной фирмы. Микросреда характеризует параметры и ситуацию деятельности на отдельно взятом рынке, представляющем для организации особый интерес например, характеристика рынка хлопчатобумажных тканей или рынка гостиничных услуг. К микросреде относятся силы, действующие в сфере, непосредственно примыкающей к ней, которые могут влиять на ее способность обслуживать клиентов:

Внешняя среда бизнеса

Введение к работе Актуальность темы исследования Малый бизнес1 потенциально способен выполнять целый комплекс народнохозяйственных функций, жизненно важных для России. В современной экономической науке под институциональной средой обычно по нимается совокупность ценностей, формальных и неформальных норм, которые влияют на соотношение стимулов полезности, морали, инициативы, принуждения в деятельности субъектов хозяйствования. Под институциональной макросредои понимается совокупность системообразующих институтов, прямо влияющих на координацию хозяйственной деятельности, механизмы ее функционирования и соответственно на распределение издержек и доходов между субъектами хозяйствования.

Системообразующие институты формируют каркас общественной системы. Правомерно утверждать, что в макросреде малого бизнеса системообразующие институты эффективно выполняют свою роль тогда, когда способствуют полномасштабной реализации имманентных ему функций в национальной экономике.

Пассивный маркетинг – это: ориентация на товар и общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса. Ориентация фирмы кризис сбыта. Внутренняя микросреда предприятия включает: НИОКР.

Ответы на билеты набрал: Микро- и макросреда компании. Анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды. Маркетинговая ср е да фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда состоит из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

Макросреда представлена силами более широкого социал ь ного плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. Основные факторы микросреды Основная цель любой фирмы - получение прибылей. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков.

Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий. Фирма При разработке маркетинговых планов руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы: Для разработчиков маркетинговых планов все эти группы как раз и составляют микросреду фирмы.

Макросреда

Внешняя среда — совокупность факторов условий и организаций , оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного макросреда и прямого микросреда воздействия. Макросреда — факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все организации, действующие в той или иной отрасли. К ним относят факторы, характеризующие развитие национальной экономики в целом: Социальная среда во многом определяет состояние рынка труда и численность трудоспособного населения.

Согласно этому представлению, бизнес действует в пределах Общая среда или макросреда – это самая широкая и самая сложная область.

Маркетинговая среда состоит из микросреды, и макросреды. Научно-технический прогресс — факторы морального износа, темпы обновления производства. Состояние экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и на способность потребителей покупать товары и услуги. Демографические факторы включают общую численность населения, возрастной, половой и этнический состав, равномерность расселения по территории, деление на городское и сельское, миграцию, рождаемость и смертность, брачность и разводимость, продолжительность жизни, жизненный цикл семьи.

Международные события — конфликты и катаклизмы оказывают влияние на приток инвестиций и состояние экономики, учитывается при определении деловых рисков. Национально-религиозный фактор — это национально-религиозные традиции, особенности национального мышления и восприятия. Культурно-исторические факторы включают наличие единых традиционных культурных ценностей и норм поведения, мораль и нравственность, язык и сленги, уровень образования, отношение людей к себе, семье, близким и другим людям, модель сексуального поведения, ощущение общности исторической судьбы и ответственности за судьбу страны, народа, региона.

Анализ макросреды

А уже ставшие каноническими 4Р , , , предложил Джерри Маккарти в году [14] [15]. Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р. Как только продукту назначена цена и он поступил на рынок, он становится товаром. Ягдишм Шетом акцентировал внимание маркетолога на основных критериях, которыми руководствуется в своём выборе потребитель:

Макросреда, в которой функционирует компания, и которая также . подъем — все это обусловило появление новых возможностей в бизнесе.

Анализ микр среды маркетинга тесно связан с к нъюнктурными пр цессами маркетинга. П мимо беспечения произв дства товаров, привлекательных для целевых рынков, удача управления маркетинг м зависит также и факторов, которые ее определяют, то есть действий конкурентов, посредников и различных контактных аудиторий, входящих в микросреду. Чтобы провести достойный анализ микросреды маркетинга нужно знать особенности того, из чего она состоит.

Начнем с внутренней среды организации. Она должна предствлять интересы всех сотрудников фирмы и состоит главным образом из участников процессов, происходящий внутри предприятия и факторов внутренней среды объемы продаж, наличие финансов на счете фирмы, организационная культура предприятия итд Так же, серьезным фактором влияющим на маркетинговую деятельность фирмы являются события в среде поставщиков. Покупатели так же очень важны для анализа микросреды маркетинга.

Ведь в условиях свободного рынка покупатеи формируют спрос на продукцию.

Микросреда маркетинга

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!