Топ 10: Программы для аптек

Получайте ценную информацию и действуйте на ее основе, повышая эффективность своего бизнеса. Подробнее о функциях решения БЭСТ Аптека для аптечной сети: Автоматизация рабочих процессов в аптечной сети зависит от множества факторов, таких как схема закупки и распределения товара по розничным точкам, наличие собственной справочной службы, системы контроля за работой персонала, отчетов к которым привык руководитель и регулярно требует их от зав. Решение для автоматизации аптечной сети должно максимально полно учитывать все бизнес-процессы предприятия и быть готовым меняться в соответствии с текущими задачами фармацевтического рынка. Рассмотрим самые важные вопросы, с которыми Вы столкнетесь при автоматизации Вашей аптечной сети.

Поиск по сайту

Транскрипт 1 Увеличение прибыльности аптечного бизнеса Павел Лисовский кандидат экономических наук Проектирование систем управления. Факты об аптечном бизнесе Правильно ли функционируют основные бизнес процессы в ваших аптеках? В каких случаях Вам нужен консалтинговый проект? Варианты сотрудничества Стоимость проекта О компании Знают ли сотрудники ответственные за формирование ассортимента товары ядра ассортимента то есть позиции обеспечивающие аптекам основную прибыль?

Как много в ваших аптеках низколиквидных товаров то есть позиций не продающихся более 90 дней?

Аптечные сети постепенно завоевывают российский рынок, Формируются стандарты осуществления всех бизнес-процессов и стандарты.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского университета дружбы народов по адресу: Автореферат разослан г. Управление любым предприятием в условиях развивающихся рыночных отношении является весьма сложным экономическим процессом. Менеджмент аптечного предприятия осложняется рядом дополнительных особенностей, в частности обилием коммерческой информации как по номенклатуре лекарственных препаратов на рынке обращается более 17 тыс. Кроме того, аптечное предприятие вынуждено развиваться в условиях напряженной конкурентной среды.

Все эти обстоятельства подчеркивают актуальность получения исчерпывающей к объективной информации для формирования эффективной коммерческой стратегии по достижению устойчивого конкурентного преимущества. Вместе с тем, следует отметить, что большинство экономических, социальных и других решений принимаются руководителями аптечных предприятий без объективного и полноценного анализа как внутренней, так и внешней информационной среды.

В условиях, когда в рамках современных рыночных отношений наблюдается серьезная трансформация в направлении максимизации эффективности и роста конкурентоспособности за счет интенсификации бизнес-процессов, бизнес-процессы большинства аптечных предприятий характеризуются экстенсивными методами организации.

Использование электронных носителей Принципы описания процессов в аптеке Процессы имеют определенную структуру, и согласно новой терминологии, введенной стандартами ИСО, в аптеке выделяются следующие понятия - владельцы процесса, участники процесса, вход, выход. Все процессы должны быть обеспечены ресурсами: Бизнес-процессы в системе менеджмента качества тоже создаются в определенном порядке, или, как говорят, их моделируют.

Есть определенные принципы моделирования бизнес-процессов: Принцип декомпозиции, который говорит о том, что процессы нужно детализировать и определять элементы, из которых они состоят; Принцип сфокусированности, который говорит о том, что нужно фокусироваться на ключевых аспектах. Принцип непротиворечивости, который говорит о том, что все процессы, которые входят в нашу модель, должны иметь однозначное толкование.

Особенности программных продуктов для автоматизации аптек. Помимо основных достоинств автоматизации бизнес-процессов, в автоматизации аптек Особенно актуальна автоматизация для аптечной сети, когда можно .

Система предназначена для автоматизации основных бизнес-процессов, типичных для предприятий малого и среднего бизнеса: На первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, преддоговорная работа, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов.

Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг. Организация единого информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь — сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции. Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе.

Предприятие активно развивает внедренную -систему: Закупленные рабочие места рассчитаны преимущественно на руководящий состав аптечной сети. Цель внедрения дополнительных АРМ — предоставить возможность работать в -системе руководителям отделов, тем самым вовлечь их в рабочие процессы, что позволит им оперативно осуществлять управленческие функции. Это значительно снизит нагрузку на специалистов , сократив время и силы, затрачиваемые на решение однотипных проблем пользователей.

Напомним, что платформа позволяет автоматизировать самые разнообразные задачи. Широкие возможности конфигурирования позволяют без программирования создавать различные пользовательские модули, прописывать правила обработки любых информационных объектов, конструировать нестандартные документы, записи, картотеки, рубрикаторы, справочники, а в итоге — создавать прикладное решение, учитывающее все тонкости работы конкретного предприятия.

Актив Бизнес , :

М-АПТЕКА плюс

В рамках проекта был значительно упрощен способ подачи обращений, проведена их систематизация и разработан индивидуальный каталог услуг, а также автоматизирован последующий процесс исполнения работ ответственными специалистами. Аптечная сеть Вита была основана в году. Основная деятельность — реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения и парафармацевтической продукции через аптеки. Аптеки Вита работают в 6 регионах РФ, а их количество насчитывается более Территориально-распределенная структура аптечной сети Вита и ежегодный рост масштабов бизнеса, привели к усложнению структуры организации и, как следствие, взаимодействия между подразделениями.

Внедрение системы автоматизации работы сервисных служб было обусловлено необходимостью совершенствования и стандартизации бизнес-процессов по работе с персоналом аптечной сети, оценке их удовлетворенности.

бует от руководителей постоянного поиска и развития конкурент- ных преимуществ аптечных сетей. Одни делают ставку на ассорти- мент, другие – на.

Проект по внедрению системы стартовал осенью года, на первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, реализована преддоговорная работа в системе, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов.

Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг. Организация единого упорядоченного информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь - сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции.

Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе. Гармоничное сочетание традиций и инноваций позволяет аптечной сети продуктивно и всесторонне развиваться, регулярно повышая качество и уровень обслуживания клиентов, подтверждая тем самым репутацию клиентоориентированного предприятия. Действительно, за 13 лет своего существования компания, в состав которой изначально входил лишь 1 магазин, стала самой крупной коммерческой сетью аптек на территории Алтайского края, насчитывающей более 70 точек продаж, расположенных в том числе и в соседних регионах - в Республике Алтай, Новосибирской и Кемеровской областях.

Наряду с ростом территории деятельности аптечной сети, курсом на поставку высококачественной медтетехники и высокотехнологичных медицинских товаров, предприятие развивает и внутренние -системы. Закупленные рабочие места рассчитаны преимущественно на руководящий состав аптечной сети.

Специфика ведения бизнеса в аптеках

Отметим, что в Украине один из самых высоких в Европе показатель обеспеченности населения аптеками. В среднем в нашей стране на 1 аптечное учреждение приходится около 2 тыс. В такой высококонкурентной среде актуальными становятся вопросы внедрения инноваций с целью повышения эффективности бизнеса. Опыт зарубежных стран показывает, что одним из необходимых требований времени является автоматизация системы учета аптечного предприятия.

С позиции бизнеса аптека представляет собой коммерческое предприятие со сложной структурой отчетности, необходимостью поддерживать контакты с многочисленными поставщиками, контролировать различные аспекты движения такого специфического товара, как лекарственные средства.

Аптечные сети уже научились анализировать собственную информацию и свои бизнес-процессы, но это лишь вершина айсберга.

Автоматизация позволит значительно сократить трудоемкость данных процессов, сэкономить время и избежать ошибок, неизбежно допускаемых людьми. Особенности программного обеспечения для аптек Программные продукты должны учитывать специфику отрасли, в которой работает предприятие. Для фармацевтической продукции особенностями являются: Например, автоматизация аптек позволит фармацевту оперативно подобрать аналог препарата, более приемлемый для покупателя по цене, распечатать и предложить к прочтению аннотацию или сертификат данной продукции, чтобы развеять сомнение покупателя относительно качества.

Преимущества автоматизации аптечного бизнеса Помимо основных достоинств автоматизации бизнес-процессов, в автоматизации аптек можно выделить плюсы, присущие именно для этой отрасли. Преимущества использования информационных технологий в сфере фармацевтики: Таким образом, автоматизация аптек значительно расширит возможности для ведения бизнеса в данной отрасли.

Особенно актуальна автоматизация для аптечной сети, когда можно наладить оперативное взаимодействие склада с многочисленными розничными точками.

Ваш -адрес н.

Кроме того, большую популярность завоевали так называемые тринадцатипроцессная модель и восьмипроцессная модель описания бизнеса. В качестве примера такого описания можно привести -схему одного из подпроцессов, составляющих алгоритм работы отдела персонала компании рис. Использование этих методик описания позволит получить точную карту бизнеса и резко повысит качество управленческого процесса и понимание происходящих на предприятии событий. В тех случаях, когда у руководителя аптеки нет возможности привлечь специалистов для полноценного описания бизнес-процессов, целесообразно хотя бы попытаться создать описание иерархической структуры работ ИСР аптеки.

Алгоритм этого достаточно прост, и его можно представить в виде четырех шагов: Идентифицируйте конечный продукт проекта — что должно быть поставлено клиенту в соответствии с ранее выработанными ключевыми заинтересованными лицами.

Автореферат диссертации по теме"Управление бизнес-процессами . деятельности аптечных организаций (или сети аптечных организаций), SJ - себестоимость }-того бизнес-процесса в сети бизнес-процессов, связанных с.

Задачи и решения Что же из огромного количества программных продуктов действительно необходимо малому и среднему бизнесу? Среди наиболее востребованных запросов бизнеса — организация документооборота, управление заданиями, управление согласованием договоров и контроль исполнения обязательств, управление взаимодействием с клиентами , управление качеством сервиса. Для каждой из этих задач существуют хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты.

Другой вопрос в том, что для среднего, а тем более малого бизнеса стоимость подобных решений слишком высока, да и большая часть функционала останется невостребованной. Разумеется, в каждой области есть множество тонкостей и деталей, но для средних компаний они, как правило, не слишком актуальны. Кроме того, при использовании нескольких различных решений автоматически возникает вопрос их интеграции между собой, а это, в свою очередь, тоже время и деньги.

Если теперь посмотреть на все перечисленные задачи с точки зрения аналитика, то все они сводятся к двум — хранению объектов определенного вида и обработке этих объектов передаче от одного пользователя к другому по определенному набору правил. То есть, по сути дела, система управления контентом или , обладающая достаточной гибкостью настроек, при соответствующей доработке может обеспечить весь перечисленный функционал документооборот, , , бизнес-процессы для малого и среднего бизнеса.

До недавнего времени на рынке практически не было доступных для среднего бизнеса коммерческих -решений, обладающих достаточной гибкостью для решения всех перечисленных задач. Одним из первых подобных продуктов стала платформа , постепенно появляются и другие аналогичные решения. Решение включает в себя простой и интуитивно понятный конструктор объектов, средства для отображения созданных объектов в СУБД, конструктор форм и поисковых запросов для создания пользовательских интерфейсов, механизм для конструирования бизнес-процессов.

Практически представляет собой законченное решение для хранения и обработки объектов произвольного вида, отличающееся исключительной гибкостью настройки и конфигурирования как с помощью визуальных конструкторов, так и на уровне написания собственных процедур обработки событий или доступа к объектам системы по . Первоначально задача выглядела следующим образом:

Статья «Увеличение прибыльности аптечной сети. Оптимизация основных бизнес процессов”

Битрикс24 для сети аптек предлагает широкий функционал для автоматизации бизнес-процессов. Система состоит из модулей и компонентов, подбираемых индивидуально под нужды каждого клиента. Ваш персональный менеджер проконсультирует и подберёт для вас подходящий набор функций. Каталог товаров Заполните ваш каталог товаров и электронной документации в соответствии с выбором препарата по болезням, АТХ и фармгруппам, предоставляя доступ к аннотациям препаратов, информации об аналогах и их наличии в аптеке.

Выгружайте каталог автоматически из 1С.

Владелец бизнес-процесса: директор аптеки или управляющий менеджер сети, деятельность которого проходит в рамках определенных целей.

Анализ бизнес-процессов учета лекарственных средств в аптеке г. Количество аптек растет с каждым годом, а значит, конкуренция в этой сфере очень высока. Эффективная работа аптеки требует оптимального учета лекарственных средств. Оптимальный учет — это фиксирование, количественный учет, составление совокупного размера, обеспечивающего, с одной стороны, удовлетворение спроса населения, с другой стороны, — бесперебойную и наибольшую продажу лекарственных средств, приносящих торговому предприятию максимально возможную прибыль и минимальный уровень затрат на их обеспечение.

, . . — , , , , , , — - , . Для анализа бизнес-процессов учета лекарственных средств в аптеке г. Магнитогорска были использованы структурно-функциональный анализ, имитационное моделирование, а так же причинно-следственные диаграммы. Структурно-функциональный анализ отображает структуру и функции системы, а так же потоки информации и материальные объекты, связывающие эти функции.

Причинно-следственные диаграммы применяется при разработке и непрерывном совершенствовании объекта.

Аптечных дел мастера

Виртуализированные ИТ инфраструктуры значительно упрощают и облегчают управление бизнес процессами, а также сводят к минимуму энергопотребление и материально-технические расходы. . - разработан для того, чтоб упростить создание, применение, модификацию и управление бизнес процессами без помощи программистов, который отличается от других подобных продуктов возможностью быстрого использования для перевода на автоматическую работу всего процесса.

- , , . Предложить пример Другие результаты Кенийская авиакомпания внедрила решение - компании для управления бизнес-процессами.

Одним из путей оптимизации бизнес-процессов в аптечной сети является аутсорсинг поставок расходных материалов и хозтоваров.

Автоматизация бизнес-процессов в розничной сети аптек Напишите нам я ознакомился с политикой конфиденциальности и принимаю условия Автоматизация бизнес-процессов аптек может рассматриваться с двух позиций. С одной стороны, автоматизацию проводят из-за требований законодателя: Это потребует автоматизации бизнес-процессов: Вместе с тем автоматизация может коснуться и таких бизнес-процессов, как: Главные цели автоматизации — улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи Существующие проблемы и их решение Клиент в процессе работы сталкивался со следующими проблемами: Это затрудняло работу, но являлось не первоочередной задачей.

Более существенной оказалась проблема отсутствия единой базы клиентов: Поскольку планировалось внедрить оформление заказов через мобильное приложение, создание единой базы клиентов было особенно необходимо. Незадолго до этого в другой компании произошел случай, который наглядно доказал, что отсутствие единой базы в любой сети может привести к утрате лояльности клиента.

Бизнес-тренинг «Увеличение прибыльности аптечного бизнеса». Часть 1

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!